Не устанавливается обновление.
Попробуйте выполнить «чистую» установку.
Для Windows:
- Удалите полностью программу с компьютера (все ваши проекты и загруженный контент сохраняется на сервере и удаление программы на него не повлияет)
- Удалите папку C:\Users\{user_name}\AppData\Local\Planoplan\Planoplan\
- Удалите папку C:\Users\{user_name}\AppData\Local\Temp\Planoplan\Planoplan\
- Внимание! Все действия с реестром должны проводиться только опытными пользователями.
Удалите папку planoplan из реестра (если она есть):
На клавиатуре нажмите сочетание клавиш Win+r, введите regedit и нажмите Enter.
Найдите папку planoplan.
Она находится тут:
Компьютер\HKEY_CLASSES_ROOT\planoplan
Удалите папку planoplan - Скачайте актуальную версию с нашего сайта
- Запустите установщик
Для macOS:
- Переместите в корзину программу Планоплан
- Очистите корзину
- Скачайте актуальную версию с нашего сайта
- Запустите установщик