menu close
  • Разделы

  • Частые вопросы и ответыchevron_right
    • arrow_back

      Назад

      Частые вопросы и ответы
    • Вопросы авторизацииchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Вопросы авторизации
      • При регистрации указана неверная почта
      • Как войти через Google?
      • Мне не приходит код подтверждения регистрации
      • Как добавить возможность входа через VK?
      • Я не вижу в профиле свои проекты
      • Я забыл пароль
      • Как мне проверить баланс?
      • Как отписаться от рассылки?
      • Как удалить аккаунт?
      • Как узнать ID проекта?
      • Как узнать ID пользователя?
    • О тарифахchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        О тарифах
      • На каком тарифном плане доступна развертка стен?
      • На каком тарифном плане есть рендеры без логотипа?
      • Что будет с моими проектами после окончания тарифного плана BASIC или PRO+?
      • Я нахожусь на тарифе TRIAL. Что произойдет по окончании: Будет ли активирована подписка?
      • Как отменить подписку?
      • Как перейти с BASIC на PRO+?
      • Как активировать 7 дней PRO+ (TRIAL)?
      • Как купить тариф BASIC?
    • Проблема входа и установкиchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Проблема входа и установки
      • Не работает Планоплан
      • Не работает приложение или сайт
      • Не устанавливается обновление.
      • Как переустановить приложение?
    • Общие вопросыchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Общие вопросы
      • Случайно удалил проект. Есть ли возможность восстановить?
      • Как поделиться проектом с другим пользователем?
      • Как мне сохранить проект на компьютер?
      • Как войти с другого ПК мне или другому пользователю в мой проект?
      • Как из панорам сделать тур с переходами?
      • Проект перестал открываться в 3D
      • Как поменять форму сетки в новом проекте на тарифе BASIC?
      • Что такое список объектов?
    • Вопросы по использованиюchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Вопросы по использованию
      • Не вижу пол или потолок.
      • Как соединить стены разной толщины?
      • Как создать цокольный этаж?
      • Как сделать так, чтобы на планировке 2 этажа не было видно стен 1 этажа
      • Как создать мансардный этаж?
      • Как сделать нишу в стене?
      • Как сделать разное покрытие / зонирование на стене или полу?
      • Как сконвертировать модель из 3D max?
      • Как переместить проект внутри сетки, как увеличить сетку?
      • Модель зависает на оптимизации
      • Модель зависает при отправке на импорт
    • Вопросы оплаты
База знаний Planoplan
  • support@planoplan.com
  • Частые вопросы и ответы
  • Ещеarrow_drop_down
    • support@planoplan.com
    • Частые вопросы и ответы
search

Категории

  • Вопросы авторизации chevron_right
    • При регистрации указана неверная почта
    • Как войти через Google?
    • Мне не приходит код подтверждения регистрации
    • Как добавить возможность входа через VK?
    • Я не вижу в профиле свои проекты
    • Я забыл пароль
    • Как мне проверить баланс?
    • Как отписаться от рассылки?
    • Как удалить аккаунт?
    • Как узнать ID проекта?
    • Как узнать ID пользователя?
  • О тарифах chevron_right
    • На каком тарифном плане доступна развертка стен?
    • На каком тарифном плане есть рендеры без логотипа?
    • Что будет с моими проектами после окончания тарифного плана BASIC или PRO+?
    • Я нахожусь на тарифе TRIAL. Что произойдет по окончании: Будет ли активирована подписка?
    • Как отменить подписку?
    • Как перейти с BASIC на PRO+?
    • Как активировать 7 дней PRO+ (TRIAL)?
    • Как купить тариф BASIC?
  • Проблема входа и установки chevron_right
    • Не работает Планоплан
    • Не работает приложение или сайт
    • Не устанавливается обновление.
    • Как переустановить приложение?
  • Общие вопросы chevron_right
    • Случайно удалил проект. Есть ли возможность восстановить?
    • Как поделиться проектом с другим пользователем?
    • Как мне сохранить проект на компьютер?
    • Как войти с другого ПК мне или другому пользователю в мой проект?
    • Как из панорам сделать тур с переходами?
    • Проект перестал открываться в 3D
    • Как поменять форму сетки в новом проекте на тарифе BASIC?
    • Что такое список объектов?
  • Вопросы по использованию chevron_right
    • Не вижу пол или потолок.
    • Как соединить стены разной толщины?
    • Как создать цокольный этаж?
    • Как сделать так, чтобы на планировке 2 этажа не было видно стен 1 этажа
    • Как создать мансардный этаж?
    • Как сделать нишу в стене?
    • Как сделать разное покрытие / зонирование на стене или полу?
    • Как сконвертировать модель из 3D max?
    • Как переместить проект внутри сетки, как увеличить сетку?
    • Модель зависает на оптимизации
    • Модель зависает при отправке на импорт
  • Вопросы оплаты chevron_right

О тарифах

  • На каком тарифном плане доступна развертка стен?
  • На каком тарифном плане есть рендеры без логотипа?
  • Что будет с моими проектами после окончания тарифного плана BASIC или PRO+?
  • Я нахожусь на тарифе TRIAL. Что произойдет по окончании: Будет ли активирована подписка?
  • Как отменить подписку?
  • Как перейти с BASIC на PRO+?
  • Как активировать 7 дней PRO+ (TRIAL)?
  • Как купить тариф BASIC?
© 2020