menu
close
Найти
Разделы
Частые вопросы и ответы
chevron_right
arrow_back
Назад
Частые вопросы и ответы
Вопросы авторизации
chevron_right
arrow_back
Назад
Вопросы авторизации
При регистрации указана неверная почта
Как войти через Google?
Мне не приходит код подтверждения регистрации
Как добавить возможность входа через VK?
Я не вижу в профиле свои проекты
Я забыл пароль
Как мне проверить баланс?
Как отписаться от рассылки?
Как удалить аккаунт?
Как узнать id проекта?
Как узнать id пользователя?
О тарифах
chevron_right
arrow_back
Назад
О тарифах
На каком тарифе доступна развертка стен?
На каком тарифе есть рендеры без логотипа?
Что будет с моими проектами после окончания тарифа BASIC и PRO+?
Я нахожусь на тарифе TRIAL. Что произойдет по окончании: Будет ли активирована подписка?
Как отменить подписку?
Как перейти с BASIC на PRO+?
Как активировать 2 недели PRO+ (TRIAL)?
Как купить тариф BASIC?
Проблема входа и установки
chevron_right
arrow_back
Назад
Проблема входа и установки
Не работает Планоплан
Не работает приложение или сайт
Не могу скачать приложение. Ошибка.
Не устанавливается обновление.
Как переустановить приложение?
Общие вопросы
chevron_right
arrow_back
Назад
Общие вопросы
Случайно удалил проект. Есть ли возможность восстановить?
Как поделиться проектом с другим пользователем?
Как мне сохранить проект на компьютер?
Как войти с другого ПК мне или другому пользователю в мой проект?
Как из панорам сделать тур с переходами?
Проект перестал открываться в 3D
Как поменять форму сетки в новом проекте на тарифе BASIC?
Что такое список объектов?
Вопросы по использованию
chevron_right
arrow_back
Назад
Вопросы по использованию
Не вижу пол или потолок.
Как соединить стены разной толщины?
Как создать цокольный этаж?
Как сделать так, чтобы на планировке 2 этажа не было видно стен 1 этажа
Как создать мансардный этаж?
Как сделать нишу в стене?
Как сделать разное покрытие / зонирование на стене или полу?
Как сконвертировать модель из 3D max?
Как переместить проект внутри сетки, как увеличить сетку?
Вопросы оплаты
support@planoplan.com
Частые вопросы и ответы
Еще
arrow_drop_down
support@planoplan.com
Частые вопросы и ответы
search
Всё что необходимо для комфортной работы в нашем редакторе!
Найти
Частые вопросы и ответы
Вопросы авторизации
11 статей
О тарифах
8 статей
Проблема входа и установки
5 статей
Общие вопросы
8 статей
Вопросы по использованию
9 статей